Términos de uso

Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de junio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web https://polarizados360.com, así como la solicitud de información, cotizaciones, contratación de servicios, compra de productos, venta de rollos de polarizado, cursos, capacitaciones, pagos, facturación, financiamientos, pagarés, garantías, devoluciones, reembolsos, comunicaciones electrónicas y cualquier operación realizada con Polarizados 360.

Al utilizar este sitio web, enviar formularios, comunicarse por WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica, redes sociales, Facebook, Instagram, Messenger u otros canales, solicitar una cotización, contratar un servicio, comprar productos, adquirir cursos, pagar anticipos, aceptar financiamiento, firmar pagarés, enviar documentos o utilizar cualquier servicio de Polarizados 360, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web, solicitar servicios, realizar compras, enviar información o contratar con Polarizados 360.

1. Datos generales de Polarizados 360

Polarizados 360 es una empresa mexicana establecida comercialmente en Cancún, Quintana Roo, México, especializada en polarizado de ventanas, películas de control solar, películas de privacidad, películas de seguridad, venta de rollos de polarizado, cursos, capacitación y soluciones relacionadas para clientes residenciales, comerciales, corporativos, institucionales, instaladores, distribuidores y aliados comerciales.

  • Nombre comercial: Polarizados 360
  • Ubicación comercial general: Cancún, Quintana Roo, México
  • Zona principal de servicio: Cancún, Playa del Carmen, Tulum y todo Quintana Roo
  • Cobertura adicional: otros estados de México o proyectos internacionales, previa confirmación
  • Correo electrónico: clientes@polarizados360.com
  • Teléfono / WhatsApp: 9982136049
  • Sitio web: https://polarizados360.com
  • Página de contacto: https://polarizados360.com/contacto/

2. Actividad comercial

Polarizados 360 ofrece productos y servicios relacionados con:

  • Polarizado de ventanas para casas, departamentos, oficinas, negocios, hoteles, condominios, edificios y proyectos especiales.
  • Películas de control solar.
  • Películas de privacidad.
  • Películas de seguridad.
  • Películas oscuras, espejo plata, incoloras, arquitectónicas, decorativas o especializadas.
  • Venta de rollos de polarizado.
  • Venta de herramientas, accesorios, materiales y productos relacionados.
  • Cursos, capacitaciones, talleres, asesorías y contenidos educativos.
  • Servicios de instalación, medición, asesoría técnica, soporte, distribución y proyectos especiales.

3. Cobertura de servicios

Polarizados 360 presta servicios principalmente en Cancún, Playa del Carmen, Tulum y todo Quintana Roo. También podrá atender proyectos, ventas, envíos, instalaciones, cursos, asesorías, distribución de materiales o servicios en otros estados de la República Mexicana o a nivel internacional, cuando sean requeridos por el cliente y aceptados por Polarizados 360.

Los servicios fuera de la zona principal podrán estar sujetos a costos adicionales por traslado, viáticos, hospedaje, alimentación, transporte, paquetería, seguros, permisos, herramientas, personal adicional, andamios, grúas, logística o condiciones especiales.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable, honesta y conforme a estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido:

  • Usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o no autorizados.
  • Enviar información falsa, incompleta, ofensiva, ilegal o de terceros sin autorización.
  • Intentar acceder a áreas restringidas, servidores, cuentas, sistemas, bases de datos o información privada.
  • Copiar, extraer, reproducir, revender o explotar contenido, imágenes, videos, cursos, manuales, documentos, textos, precios, catálogos o materiales sin autorización.
  • Realizar ataques, automatizaciones, scraping, spam, suplantación, fraude, ingeniería social, virus, malware o cualquier conducta que afecte el funcionamiento del sitio.
  • Usar indebidamente marcas, logotipos, fotografías, videos, materiales, cursos, documentos o contenidos de Polarizados 360.

Polarizados 360 podrá restringir, bloquear, suspender o negar acceso a cualquier usuario que haga uso indebido del sitio, realice operaciones sospechosas, intente cometer fraude, abuse de formularios, envíe información falsa o ponga en riesgo la seguridad del sitio, clientes, empresa, colaboradores o terceros.

5. Cuentas de usuario, tienda en línea y accesos

Cuando el sitio permita crear cuentas, comprar productos, adquirir cursos, acceder a materiales digitales o consultar información privada, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos, usuario, contraseña, correo electrónico, dispositivo y medios de autenticación.

El usuario será responsable por cualquier actividad realizada desde su cuenta, correo, teléfono, dispositivo o acceso, salvo que demuestre uso no autorizado imputable directamente a Polarizados 360 conforme a la legislación aplicable.

Polarizados 360 no será responsable por accesos no autorizados derivados de:

  • Contraseñas débiles, compartidas o reutilizadas.
  • Dispositivos infectados con virus, malware, spyware o programas maliciosos.
  • Acceso desde redes públicas o inseguras.
  • Robo, pérdida o préstamo del dispositivo del usuario.
  • Suplantación de identidad del usuario.
  • Phishing, mensajes falsos, llamadas fraudulentas o enlaces externos no autorizados.
  • Uso negligente de credenciales, códigos, contraseñas o correos electrónicos.

6. Cotizaciones

Las cotizaciones emitidas por Polarizados 360 se elaboran con base en la información proporcionada por el cliente, fotografías, videos, medidas, visitas técnicas, especificaciones del proyecto, tipo de película, zona de servicio, condiciones del inmueble, altura, acceso, logística, materiales, mano de obra y requerimientos particulares.

Una cotización podrá variar si:

  • Las medidas proporcionadas son incorrectas o incompletas.
  • El cliente modifica el alcance del trabajo.
  • Se requieren materiales adicionales.
  • Hay dificultad de acceso.
  • Se requiere andamio, grúa, equipo especial, permisos o maniobras adicionales.
  • Cambian las condiciones del inmueble, cristal, cancelería, altura, zona o fecha de instalación.
  • La información inicial no coincide con la realidad del proyecto.
  • El cliente solicita marca, porcentaje, película, garantía, acabado o condiciones distintas a las cotizadas.

Las cotizaciones tienen vigencia limitada. Si no se indica una vigencia específica, Polarizados 360 podrá actualizar precios, disponibilidad, condiciones o tiempos antes de confirmar el servicio.

7. Confirmación de pedidos, servicios y citas

Un servicio, pedido, curso, compra o instalación se considerará confirmado cuando el cliente acepte la cotización, realice el pago correspondiente, pague anticipo, firme documento, envíe comprobante, confirme por mensaje o autorice expresamente el inicio del proceso.

Polarizados 360 podrá solicitar anticipo, pago parcial o pago total antes de comprar materiales, separar agenda, cortar película, preparar pedido, entregar producto, liberar acceso a cursos o iniciar instalación.

Las citas agendadas sin anticipo se considerarán tentativas y podrán ser reprogramadas o pospuestas si otro cliente confirma formalmente mediante anticipo, pago parcial, pago total, firma de cotización, orden de servicio o acuerdo por escrito.

8. Precios

Los precios publicados en el sitio web, tienda, redes sociales, catálogos, anuncios, mensajes o cotizaciones pueden variar según disponibilidad, zona, medidas, tipo de película, marca, instalación, volumen, urgencia, logística, envío, impuestos, promociones, forma de pago y condiciones del proyecto.

Los precios podrán expresarse en moneda nacional mexicana, salvo que se indique una moneda distinta para operaciones internacionales o proyectos especiales.

Polarizados 360 se reserva el derecho de corregir errores evidentes de precio, descripción, inventario, disponibilidad, publicación o captura antes de confirmar la operación.

9. Pagos

Polarizados 360 podrá aceptar diferentes medios de pago, según disponibilidad y condiciones de la operación, tales como:

  • Transferencia bancaria.
  • Depósito.
  • Pago con tarjeta mediante terminal o plataforma autorizada.
  • Pago en línea.
  • Pago en efectivo, cuando sea aceptado.
  • Anticipos.
  • Pagos parciales.
  • Financiamiento autorizado.

El cliente deberá enviar comprobante de pago cuando sea solicitado. La operación podrá considerarse confirmada hasta que el pago sea validado correctamente.

El cliente deberá verificar que cualquier pago se realice únicamente a los medios, cuentas, ligas, plataformas o canales autorizados directamente por Polarizados 360. Polarizados 360 no será responsable por pagos realizados a terceros, cuentas no autorizadas, perfiles falsos, enlaces fraudulentos, números no oficiales, personas no autorizadas o supuestos representantes que no hayan sido confirmados por los canales oficiales.

10. Fraudes, pagos no autorizados y suplantación

El usuario reconoce que en internet pueden existir riesgos de fraude, suplantación de identidad, perfiles falsos, mensajes engañosos, correos falsificados, llamadas fraudulentas, enlaces maliciosos, páginas clonadas, phishing, malware, robo de contraseñas o uso indebido de datos por terceros no autorizados.

Polarizados 360 no será responsable, en la medida permitida por la legislación aplicable, por daños, pérdidas, pagos, transferencias, cargos, robo de información, fraudes o perjuicios derivados de:

  • Pagos realizados a cuentas, personas, teléfonos o enlaces no autorizados.
  • Mensajes enviados por perfiles falsos o cuentas que aparenten ser Polarizados 360.
  • Correos electrónicos falsificados, clonados o manipulados por terceros.
  • Uso de sitios web, dominios, ligas o páginas que no correspondan al sitio oficial.
  • Phishing, malware, virus, spyware, keyloggers o programas maliciosos en dispositivos del usuario.
  • Robo, pérdida o uso no autorizado del teléfono, correo, tarjeta, cuenta bancaria, usuario o contraseña del cliente.
  • Errores del cliente al compartir códigos, contraseñas, comprobantes, datos bancarios o información confidencial.
  • Fraudes cometidos por terceros ajenos a Polarizados 360.
  • Operaciones realizadas fuera de los canales oficiales de Polarizados 360.

El sitio oficial de Polarizados 360 es https://polarizados360.com. El correo oficial de atención es clientes@polarizados360.com y el teléfono / WhatsApp oficial es 9982136049.

Si el usuario sospecha de fraude, perfil falso, mensaje sospechoso, enlace malicioso, pago indebido o suplantación de identidad, deberá comunicarse de inmediato con Polarizados 360 mediante los canales oficiales para verificar la información antes de realizar cualquier pago o compartir datos.

11. Seguridad informática, hackeos y robo de información

Polarizados 360 implementa medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y operativa para proteger el sitio web, la información de clientes y los sistemas utilizados en la operación comercial. Sin embargo, ningún sistema, sitio web, plataforma, correo electrónico, red social, pasarela de pago, dispositivo, servidor, mensajería o transmisión por internet puede considerarse completamente invulnerable.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Polarizados 360 no será responsable por daños, pérdidas, interrupciones, robo de información, accesos no autorizados, filtraciones, fraudes, errores, indisponibilidad, pérdida de datos o afectaciones causadas por:

  • Ataques informáticos externos.
  • Hackeos a plataformas de terceros.
  • Fallas de hosting, servidores, proveedores de correo, pasarelas de pago, redes sociales o herramientas externas.
  • Malware, ransomware, spyware, virus o código malicioso ajeno a Polarizados 360.
  • Phishing, ingeniería social, suplantación de identidad o engaños realizados por terceros.
  • Fallas de internet, energía eléctrica, telefonía, bancos, paquetería, plataformas de pago o servicios digitales.
  • Uso indebido de credenciales, contraseñas, cuentas, dispositivos o correos del usuario.
  • Actos de terceros no autorizados o eventos fuera del control razonable de Polarizados 360.

Cuando Polarizados 360 tenga conocimiento de un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales bajo su control, podrá tomar medidas razonables de investigación, contención, mitigación, comunicación y atención conforme a la legislación aplicable y a su Política de Privacidad.

Este apartado no limita los derechos que correspondan al consumidor o titular de datos personales conforme a la legislación aplicable, ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Facturación

Para emitir factura, el cliente deberá proporcionar datos fiscales correctos, incluyendo RFC, nombre fiscal o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI, correo electrónico y demás información requerida por la normativa aplicable.

Polarizados 360 no será responsable por errores en facturas derivados de datos incorrectos, incompletos, desactualizados o tardíos proporcionados por el cliente.

Las solicitudes de factura, corrección, cancelación o complemento de pago deberán realizarse dentro de los plazos administrativos y fiscales aplicables.

13. Instalaciones

Para realizar instalaciones, el cliente deberá permitir el acceso al inmueble, contar con autorización del propietario, administración, condominio, hotel, oficina, seguridad, residente o responsable del lugar, y garantizar condiciones razonables para trabajar.

El cliente deberá informar previamente si existen restricciones de acceso, horarios especiales, permisos, reglamentos internos, estacionamiento, alturas, escaleras, andamios, electricidad, agua, vigilancia, elevadores, pólizas, seguros o condiciones especiales.

Polarizados 360 podrá suspender, reprogramar o ajustar el servicio si no existen condiciones seguras o adecuadas para realizar la instalación.

14. Condiciones del cristal, cancelería y superficie

El resultado de una instalación puede depender del estado previo del cristal, cancelería, silicón, selladores, pintura, polvo, humedad, daños, rayones, porosidad, burbujas previas, residuos, polarizado anterior, limpieza, antigüedad o condiciones del inmueble.

Polarizados 360 podrá informar al cliente si detecta condiciones que puedan afectar el resultado. Cuando el cliente autorice continuar a pesar de dichas condiciones, Polarizados 360 no será responsable por defectos derivados del estado previo del cristal, cancelería o superficie.

15. Retiro de polarizado anterior

Cuando el servicio requiera retirar película anterior, adhesivo, residuos, silicón, viniles, polarizado viejo u otros materiales, dicho retiro podrá generar costos adicionales y tiempo extra.

Polarizados 360 no será responsable por daños existentes, daños ocultos, defectos previos, cristales frágiles, cancelería deteriorada, residuos difíciles de retirar o problemas generados por instalaciones anteriores realizadas por terceros.

16. Andamios, grúas, alturas y equipos especiales

Cuando una instalación requiera andamio, grúa, escaleras especiales, equipos de altura, permisos, maniobras, personal adicional o medidas de seguridad especiales, dichos elementos podrán cotizarse por separado y correrán por cuenta del cliente, salvo que Polarizados 360 indique expresamente lo contrario por escrito.

La renta de andamio, grúa, equipo de altura, transporte, armado, desarmado, horas adicionales, días extra, penalizaciones, daños, retrasos, seguros, permisos o maniobras especiales será responsabilidad del cliente cuando dichos conceptos sean necesarios para realizar el servicio.

Polarizados 360 podrá negarse a realizar trabajos si las condiciones de altura, clima, acceso, seguridad o inmueble representan riesgo para el personal, el cliente, terceros, herramientas, materiales o propiedad.

17. Envíos y entregas

Para productos, rollos, herramientas, materiales o pedidos enviados por paquetería, mensajería, transporte o entrega directa, el cliente deberá proporcionar datos correctos de entrega.

Polarizados 360 no será responsable por retrasos derivados de paqueterías, tráfico, clima, bloqueos, aduanas, errores de dirección, ausencia del receptor, restricciones de acceso, eventos de fuerza mayor o causas ajenas a la empresa.

El riesgo de transporte podrá depender de las condiciones de envío, paquetería, seguro y entrega acordadas.

18. Cursos, capacitaciones y materiales educativos

Los cursos, capacitaciones, asesorías, videos, manuales, documentos, clases, talleres, entrenamientos y materiales educativos de Polarizados 360 son para uso personal, profesional o interno del comprador o alumno autorizado.

Queda prohibido copiar, revender, distribuir, publicar, grabar, compartir, reproducir, modificar o explotar comercialmente dichos materiales sin autorización expresa y por escrito de Polarizados 360.

El acceso a cursos podrá estar sujeto a disponibilidad de plataforma, vigencia, condiciones de compra, reglas de uso, soporte técnico, calendario, horarios o modalidades indicadas al momento de la contratación.

Polarizados 360 no garantiza resultados económicos, comerciales, laborales, técnicos o profesionales derivados del uso de cursos, capacitaciones o asesorías, ya que dichos resultados dependen de la práctica, habilidad, inversión, herramientas, mercado, experiencia, esfuerzo y decisiones del usuario.

19. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, videos, diseños, catálogos, anuncios, cursos, manuales, documentos, plantillas, materiales comerciales, contenidos educativos y elementos gráficos, pertenece a Polarizados 360 o se utiliza con autorización correspondiente.

El uso del sitio web no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre marcas, diseños, contenidos, fotografías, videos, cursos, logotipos o materiales de Polarizados 360.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a restricciones de acceso, cancelación de servicios, reclamaciones, cobros, denuncias o acciones legales correspondientes.

20. Fotografías y videos de proyectos

Polarizados 360 podrá tomar fotografías o videos de instalaciones, procesos, resultados, cursos, productos, rollos, materiales, ventanas, fachadas, interiores, exteriores o trabajos realizados para fines de control interno, garantía, evidencia, portafolio, publicidad, redes sociales o capacitación.

Cuando las imágenes puedan exponer datos personales, rostros, domicilios exactos, placas, documentos, información privada o menores de edad, Polarizados 360 procurará obtener autorización, difuminar, recortar, ocultar o evitar su publicación pública.

21. Garantías

Las garantías dependerán del producto, película, marca, instalación, condiciones del cristal, uso, mantenimiento, exposición, superficie y documento de garantía aplicable.

La garantía podrá cubrir defectos atribuibles al producto o instalación, siempre que el cliente haya seguido las recomendaciones indicadas por Polarizados 360.

La garantía no cubrirá, salvo disposición distinta por escrito:

  • Golpes, rayones, cortes o vandalismo.
  • Mala limpieza o uso de químicos abrasivos.
  • Manipulación por terceros.
  • Instalaciones, retiros o reparaciones no autorizadas.
  • Daños estructurales del cristal.
  • Humedad, filtraciones, selladores, siliconas, pintura, remodelación u obra posterior.
  • Fenómenos naturales, huracanes, tormentas, inundaciones, incendios o causas de fuerza mayor.
  • Uso distinto al recomendado.
  • Daños generados por cancelería, hules, vidrios, superficies o condiciones previas del inmueble.

22. Política de reembolsos, cambios, cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolso publicada en este sitio web.

Por la naturaleza de productos cortados a medida, servicios personalizados, cursos digitales, materiales preparados, anticipos, instalaciones, rollos y proyectos especiales, algunos pagos podrán ser total o parcialmente no reembolsables conforme a la política aplicable y a las condiciones específicas aceptadas por el cliente.

23. Anticipos y cancelaciones

Los anticipos tienen la finalidad de reservar agenda, personal, materiales, productos, rollos, tiempo de instalación, logística, traslados, preparación de película, corte de material y disponibilidad operativa.

Cuando el cliente pague anticipo y cancele después de que Polarizados 360 haya adquirido, separado, preparado, cortado, reservado o destinado materiales, agenda o personal para su proyecto, el anticipo podrá ser retenido total o parcialmente por costos de almacenamiento, movilidad, depreciación del producto, manipulación, personal asignado, planeación, cancelación o reprogramación de otros clientes y gastos administrativos relacionados.

24. Financiamiento, pagarés y pagos pendientes

Cuando Polarizados 360 acepte financiamiento, pagos diferidos, pagos parciales, pagarés, convenios o reconocimiento de adeudo, el cliente se obliga a cumplir las condiciones de pago aceptadas.

La firma de pagarés, contratos, convenios o documentos de obligación de pago implica aceptación de los montos, fechas, condiciones y consecuencias por incumplimiento.

En caso de financiamiento, pago pendiente, saldo vencido, pagaré, convenio de pago o crédito otorgado, el cliente acepta recibir mensajes, llamadas, correos electrónicos, recordatorios, avisos de vencimiento, estados de cuenta, solicitudes de pago y comunicaciones de seguimiento por parte del área administrativa o de cobranza de Polarizados 360.

Dichas comunicaciones podrán realizarse a los teléfonos, correos electrónicos, WhatsApp, domicilios, contactos o medios proporcionados por el cliente al momento de solicitar cotización, contratar el servicio, firmar pagaré, aceptar financiamiento, solicitar factura, realizar pagos parciales o establecer una relación comercial con Polarizados 360.

Polarizados 360 podrá realizar recordatorios, cobranza administrativa, conciliación, aclaraciones, requerimientos de pago o acciones legales permitidas en caso de incumplimiento.

25. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar datos correctos y completos.
  • Revisar cotizaciones, productos, medidas, condiciones y precios antes de aceptar.
  • Contar con autorización para contratar servicios en el inmueble.
  • Permitir acceso seguro para instalaciones.
  • Informar condiciones especiales del lugar.
  • Realizar pagos en las fechas acordadas.
  • Verificar que los pagos se realicen únicamente por canales oficiales.
  • Revisar productos, servicios, facturas, cursos o entregas al recibirlos.
  • Seguir recomendaciones de uso, limpieza y mantenimiento.
  • No compartir materiales, cursos o documentos protegidos sin autorización.
  • Proteger sus contraseñas, cuentas, dispositivos, correos y medios de pago.
  • No abrir enlaces sospechosos ni compartir códigos, contraseñas o datos sensibles con terceros.
  • Respetar estos Términos y Condiciones.

26. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Polarizados 360 no será responsable por daños, retrasos, pérdidas, costos, fallas o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo clima, huracanes, tormentas, bloqueos, fallas de paquetería, restricciones de acceso, errores del cliente, fallas de plataformas externas, problemas bancarios, cortes de energía, internet, eventos de fuerza mayor, actos de autoridad, permisos no otorgados, condiciones inseguras, ataques informáticos, hackeos de terceros, fraudes externos o suplantación de identidad.

Polarizados 360 tampoco será responsable por expectativas subjetivas del cliente respecto a tonalidad, privacidad, reflejo, color, luz, percepción térmica o estética cuando el producto instalado corresponda a lo contratado.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia a derechos del consumidor, derechos de privacidad o responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

27. Comunicaciones electrónicas

El cliente acepta que las comunicaciones realizadas por WhatsApp, correo electrónico, formularios, llamadas, mensajes, redes sociales o plataformas digitales podrán utilizarse para seguimiento, confirmación de pedidos, cotizaciones, pagos, garantías, facturación, cursos, entregas, soporte, aclaraciones, cobranza o relación comercial.

Las confirmaciones realizadas por medios electrónicos podrán considerarse válidas para efectos administrativos, comerciales y de seguimiento de la operación.

28. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

Al utilizar el sitio, enviar datos, solicitar cotizaciones, comprar productos, contratar servicios, adquirir cursos, firmar documentos o comunicarse con Polarizados 360, el usuario reconoce que sus datos podrán ser tratados conforme a dicha política.

29. Política de cookies

El sitio web de Polarizados 360 puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario, operar formularios, tienda en línea, carrito de compra, cursos, sesiones, analítica, seguridad, publicidad, remarketing y medición de campañas.

29.1 Cookies necesarias

Son aquellas indispensables para que el sitio funcione correctamente. Pueden permitir navegación, seguridad, carga de páginas, formularios, carrito de compra, inicio de sesión, procesamiento de pedidos, acceso a cursos o administración de cuenta.

29.2 Cookies de análisis

Ayudan a conocer cómo los visitantes usan el sitio web, qué páginas consultan, cuánto tiempo permanecen, desde dónde acceden y qué secciones requieren mejoras.

29.3 Cookies publicitarias o de remarketing

Pueden utilizarse para mostrar anuncios relacionados con Polarizados 360, servicios de polarizado, películas para ventanas, rollos, cursos, productos o contenidos relacionados dentro o fuera del sitio web.

29.4 Cookies de terceros

Herramientas externas como redes sociales, pasarelas de pago, mapas, videos, formularios, analítica, publicidad, hosting, seguridad, correo electrónico, WhatsApp, Facebook, Instagram, Google u otras plataformas pueden instalar cookies propias conforme a sus respectivas políticas.

29.5 Administración de cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o rechazar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio, tienda, carrito, formularios, pagos, cursos o accesos podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan cookies necesarias.

Al continuar navegando en el sitio web, el usuario reconoce que pueden utilizarse cookies y tecnologías similares conforme a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad.

30. Enlaces externos y plataformas de terceros

El sitio web puede contener enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, Google Maps, pasarelas de pago, paqueterías, redes sociales, proveedores o sitios de terceros.

Polarizados 360 no controla ni es responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas, términos, fallas, cobros, tratamiento de datos, cookies, fraudes, hackeos o prácticas de dichos terceros.

El usuario deberá revisar los términos, condiciones, políticas de privacidad, cookies, seguridad y reglas de cada plataforma externa antes de utilizarla.

31. Disponibilidad del sitio web

Polarizados 360 procurará mantener disponible el sitio web, pero no garantiza que funcione de manera ininterrumpida, libre de errores, libre de virus, libre de ataques o disponible en todo momento.

El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, errores, fallas técnicas, ataques informáticos, problemas de hosting, caídas de internet, cambios de proveedor, fuerza mayor o causas ajenas a Polarizados 360.

32. Modificaciones al sitio, productos o servicios

Polarizados 360 podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar contenido, productos, precios, cursos, promociones, servicios, fotografías, descripciones, disponibilidad, términos, políticas, funciones o secciones del sitio web sin previo aviso, siempre respetando operaciones ya confirmadas conforme a las condiciones aplicables.

33. Fuerza mayor y caso fortuito

Polarizados 360 no será responsable por incumplimientos, retrasos, cancelaciones, daños o afectaciones causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo huracanes, tormentas, inundaciones, incendios, terremotos, bloqueos, pandemias, conflictos, fallas eléctricas, fallas de internet, fallas bancarias, ataques informáticos, actos de autoridad, problemas de paquetería, falta de acceso al inmueble, restricciones de seguridad o cualquier situación de fuerza mayor o caso fortuito.

34. Relación entre documentos legales

Estos Términos y Condiciones se complementan con:

En caso de diferencia entre estos Términos y Condiciones y una cotización, contrato, pagaré, garantía, factura, orden de servicio o acuerdo específico firmado o aceptado por el cliente, prevalecerán las condiciones particulares del documento específico, siempre que no contravengan disposiciones legales aplicables.

35. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes procurarán primero resolverla mediante comunicación directa, aclaración, negociación o acuerdo razonable a través de los canales oficiales de Polarizados 360.

36. Aceptación

Al utilizar este sitio web, solicitar cotizaciones, contratar servicios, comprar productos, adquirir cursos, realizar pagos, firmar documentos, aceptar financiamiento, enviar datos, interactuar por redes sociales o comunicarse con Polarizados 360, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

La versión vigente estará disponible en:

https://polarizados360.com/terminos-y-condiciones/

Información legal y confidencialidad del responsable

Por motivos de seguridad, prevención de extorsión, protección patrimonial y resguardo de información personal, Polarizados 360 no publica en este sitio web datos personales, fiscales, bancarios, identificaciones, firmas, domicilio fiscal completo ni información privada de la persona física responsable de la operación comercial.

La información fiscal, bancaria, contractual, administrativa o personal del responsable será tratada como información confidencial y únicamente será proporcionada por medios privados y autorizados cuando resulte necesaria para facturación, contratación, pagos, financiamiento, pagarés, garantías, cobranza, aclaraciones, cumplimiento legal o relación comercial correspondiente.

Cualquier solicitud relacionada con datos fiscales, pagos, facturación, contratos o documentos administrativos deberá realizarse mediante los canales oficiales de Polarizados 360: